FAQ
Qui potete trovare le risposte a tutte le domande più frequenti. Se non hai trovato l'informazione che cercavi, contattami
1:ACQUISTI
L'acquisto sul sito è molto semplice, basta mettere il prodotto nel carrello e effettuare il pagamento seguendo i passi indicati.
Non accetto Postepay, ricarica sul telefono e Vaglia Postale.
Nel caso se l'acquisto prevede la somma importante, o quando si tratta di un ordine personalizzato e vuoi pagare con il bonifico bancario, contattami per mail stak.hm@gmail.com
2:SPEDIZIONE
Per la spedizione di oggetti piccoli uso la Posta Raccomandata (non assicurata ma rintracciabile). Le tariffe sono presi dal sito delle Poste Italiane e cambiano in base di peso:
Per i pacchi più grossi uso Pacco Celere 1, è tracciabile e arriva in 1-2 giorni lavorativi in tutta l'Italia. Questo servizio costa 11,90€ (fino 3 kg) e 15,90 (3-10 kg)
Il prezzo della spedizione non è incluso e si aggiunge in automatico al momento dell'acquisto.
Non sono responsabile per pacchi persi o danneggiati, quindì se volete che spedisco con il corriere, contattatemi.
Ritiro a Milano è gratuito. Al momento dell'acquisto paghi il prezzo di spedizione, ma poi al momento di ritiro, verrai rimborsato. Per ritirare a Milano, contattami sempre per mail. E' neccessario 1 giorno di preavviso.
3:custom
Per ordinare la personalizzazione, vai sulla pagina "PERSONALIZZAZIONE" sul sito e scegli se vuoi ordinare CONVERSE, VANS, espadrilles o T-SHIRT. Selezioni la tua misura, scrivi che disegno vuoi ordinare e completi l'acquisto. Se hai una misura particolare, specifichi sempre nel messaggio. Se vuoi allegare l'immagine di un disegno che vuoi che io realizzo, mandamelo per mail stak.hm@gmail.com subito dopo l'acquisto.
Le scarpe e le magliette sono nuove e vengono acquistate da me subito dopo che tu fai l'acquisto. CONVERSE e VANS saranno quelli originali. I prezzi sono stabiliti in base al costo delle scarpe e t-shirt in commercio.
Il lavoro viene fatto entro 1 settimana. Lascia sempre il tuo contatto nel messaggio, così ti posso contattare per i dettagli del disegno, se la tua spiegazione non è completa.
Il disegno viene sempre fatto a mano (con i colori speciali e il pennello), non è una stampa. I colori sono resistenti al lavaggio anche in lavatrice (40 gradi). Il disegno sulle scarpe viene anche coperto con uno smalto trasparente che lo protegge ancora di più.
Puoi anche ordinare il disegno su un tuo capo d'abbigliamento o le tue scarpe (non solo di tessuto, ma anche di pelle), in questo caso contattami per mail stak.hm@gmail.com
4:ALTRO
Tutti i prodotti STAKSHOP vengono spediti con loro packaging speciale, compreso nel prezzo. Così ogni oggetto sarà subito pronto per essere regalato.
Se hai un negozio e vuoi vendere i miei prodotti, se hai un ristorante e vuoi realizzare una grafica fatta a mano sui pareti, tavoli ecc, se sei un giornalista o blogger e vuoi scrivere su di me, se hai un idea particolare per un progetto da propormi o se sei semplicemente curioso/a e vuoi chiedermi qualcosa, scrivimi su stak.hm@gmail.com